Política de Privacidad

1. Introduccion

MaxiFollowers SAS ("nosotros" o "MaxiFollowers") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta politica de privacidad describe como recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) y la legislacion francesa de proteccion de datos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es:

3. Datos recopilados

Recopilamos los siguientes datos:

  • Datos de identificacion: direccion de correo electronico, nombre (si se proporciona)
  • Datos de pedido: enlace del perfil objetivo, cantidad pedida, importe, referencia de pago
  • Datos de pago: la informacion de la tarjeta de credito es procesada exclusivamente por Monetico (Credit Mutuel) y nunca se almacena en nuestros servidores
  • Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, cookies

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos se recopilan para los siguientes fines:

  • Procesamiento y seguimiento de sus pedidos
  • Gestion de su cuenta de cliente
  • Comunicacion relacionada con sus pedidos (confirmaciones, seguimiento)
  • Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Ejecucion de contrato: para el procesamiento de sus pedidos
  • Obligacion legal: para nuestras obligaciones contables y fiscales
  • Interes legitimo: para la mejora de nuestros servicios
  • Consentimiento: para cookies no esenciales

6. Periodo de conservacion

Sus datos se conservan durante los siguientes periodos:

  • Datos de cuenta: durante la vigencia de su cuenta, luego 3 anos despues de su eliminacion
  • Datos de pedido: 5 anos de acuerdo con las obligaciones contables
  • Cookies: 13 meses maximo

7. Comparticion de datos

Sus datos pueden compartirse con los siguientes terceros:

  • Monetico (Credit Mutuel): para el procesamiento seguro de pagos
  • Vercel Inc.: alojamiento del sitio web
  • Directus: sistema de gestion de contenidos (CMS)

Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

  • Cookies esenciales: funcionalidad del sitio, sesion de usuario, carrito
  • Cookies analiticas: medicion de audiencia y mejora del sitio

Puede configurar su navegador para rechazar cookies no esenciales.

9. Sus derechos (RGPD)

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales
  • Derecho de rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresion: solicitar la eliminacion de sus datos
  • Derecho de limitacion: limitar el tratamiento de sus datos
  • Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
  • Derecho de oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contactenos en: privacy@maxifollowers.com

10. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, perdida, destruccion o alteracion. Los pagos estan protegidos por protocolo SSL y procesados por Monetico, conforme a los estandares PCI-DSS.

11. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos constituye una violacion de sus derechos, puede presentar una reclamacion ante la CNIL (autoridad francesa de proteccion de datos): www.cnil.fr

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta politica de privacidad en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicacion en esta pagina. Ultima actualizacion: febrero 2026.