Questions fréquentes - FAQ
Retrouvez les réponses à toutes vos questions sur nos services d'achat d'abonnés et de likes pour les réseaux sociaux.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison commence généralement dans les minutes suivant votre paiement. Selon la quantité commandée, la majorité des commandes sont finalisées entre 1 et 24 heures. Pour les grosses commandes, cela peut prendre jusqu'à 48 heures. Nous utilisons un système de livraison progressive pour un rendu naturel.
Est-il sûr d'acheter des abonnés ?
Nous ne demandons jamais votre mot de passe social et le paiement est traité par Crédit Mutuel. L’achat d’interactions peut toutefois contrevenir aux règles de la plateforme, qui peut retirer des signaux ou restreindre un compte : aucun prestataire ne peut garantir une absence de risque.
Dois-je donner mon mot de passe ?
Non, absolument jamais. Nous avons uniquement besoin du lien vers votre profil ou votre publication. Nous ne vous demanderons jamais vos identifiants de connexion. Votre sécurité est notre priorité.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB) via notre système de paiement sécurisé du Crédit Mutuel. Toutes les transactions sont chiffrées et sécurisées.
Puis-je obtenir un remboursement ?
En cas de problème, contactez le support avec votre numéro de commande. La relivraison, le remplacement, l’avoir ou le remboursement éventuel dépendent de l’état réel de la commande, du service choisi et de nos conditions ; rien n’est automatique.
Les abonnés vont-ils disparaître ?
Une baisse peut survenir après la livraison. Les services éligibles peuvent bénéficier d’un remplacement pendant 30 jours selon les conditions affichées ; contactez-nous avec votre numéro de commande pour vérification.
Votre service est-il discret ?
Oui, totalement. Personne ne saura que vous avez utilisé nos services. Les abonnés arrivent de manière progressive et naturelle, comme une croissance organique. Aucune mention ne sera visible sur votre profil.
Comment suivre ma commande ?
Après votre achat, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de commande. Vous pouvez suivre l'avancement en temps réel depuis votre espace client sur notre site. Vous serez notifié par email une fois la livraison terminée.
Puis-je répartir ma commande sur plusieurs comptes ?
Actuellement, chaque commande est liée à un seul profil. Si vous souhaitez des abonnés pour plusieurs comptes, il vous suffit de passer une commande séparée pour chacun d'entre eux.
Votre entreprise est-elle basée en France ?
Oui, MaxiFollowers est une entreprise française enregistrée en France. Nous opérons depuis 2019 et sommes soumis à la législation française et européenne, y compris le RGPD pour la protection de vos données.